1. Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour :

• Traiter vos réservations et demandes de contact.

• Vous informer de nos offres et services (si vous avez donné votre consentement).

• Améliorer nos services et notre site web.

Les données peuvent inclure : nom, prénom, email, numéro de téléphone, informations de paiement.

2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement par HotelChezLoan pour :

• La gestion des réservations.

• La communication relative à votre séjour ou vos demandes.

• La personnalisation de votre expérience sur notre site.

3. Partage des données
Vos informations ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent uniquement être partagées avec :

• Nos prestataires nécessaires au traitement de vos réservations (ex : paiement, services de nettoyage, partenaires de réservation).

• Les autorités compétentes si la loi l’exige.

4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification.

5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez du droit :

• D’accéder à vos données.

• De les rectifier ou de les supprimer.

• De limiter ou de vous opposer à leur traitement.

• De retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : hotelchezloan@gmail.com .

6. Cookies et traceurs
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l’utilisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur.

7. Modifications de la politique
HotelChezLoan se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

Date de dernière mise à jour : 05 janvier 2026